Mobilväxel
Ge företaget ett gemensamt ansikte utåt och låt medarbetarna ta samtal där de befinner sig.
Utforska mobilväxel →Telefoni för företag i rörelseBättre samtal.
Bättre samtal.
Enklare vardag.
När någon ringer ditt företag ska det vara lätt att komma rätt. Upptäck mobilväxel, företagsabonnemang och AI som kan göra varje samtal lite smartare.
För företag i alla storlekarTelefoni som följer med
Tre delar. En smartare helhet.
Telefoni som arbetar med dig.
Oavsett om ni är ett litet team eller ett växande företag börjar bättre telefoni med rätt byggstenar.
Företagsabonnemang
Hitta rätt balans mellan surf, samtal och villkor när ni jämför abonnemang för företaget.
Utforska abonnemang →AI-växel
Se hur AI kan hjälpa till att förstå ärenden, svara på vanliga frågor och guida samtal vidare.
Utforska AI-växel →Ett missat samtal kan vara en kund med en fråga, en ny förfrågan eller en kollega som behöver hjälp. Med genomtänkt företagstelefoni blir det enklare att visa vägen till rätt person och hålla ihop kundupplevelsen.
En molnbaserad telefonväxel kan samla funktioner som svarsgrupper, öppettider och vidarekoppling. Tillsammans med rätt mobilabonnemang får ni en lösning som kan anpassas efter hur teamet faktiskt arbetar.
- Skapa tydliga vägar in för kunder och samarbetspartner.
- Låt teamet svara på kontoret, hemma eller på språng.
- Jämför funktioner och villkor utifrån verkliga behov.
Nästa steg inom telefoni
När AI möter det mänskliga samtalet.
En AI-växel kan hjälpa ett företag att hantera återkommande frågor, förstå vad den som ringer behöver och lotsa vidare till en medarbetare. Tanken är inte att ersätta det personliga bemötandet, utan att frigöra mer tid för det.
Olika lösningar har olika funktioner. Därför är det viktigt att undersöka språkstöd, överlämning till människa och hur samtalsdata behandlas innan ni väljer.
Lär dig mer om AI i telefonväxeln →Bra att veta
Vanliga frågor om företagstelefoni.
Vad är en mobilväxel?
En mobilväxel är en telefonväxel där medarbetare kan använda sina mobiltelefoner som en del av företagets gemensamma telefoni. Beroende på lösning kan den innehålla bland annat växelnummer, svarsgrupper och vidarekoppling.
Vad är skillnaden mellan en mobilväxel och ett företagsabonnemang?
Abonnemanget ger tillgång till mobilnät, samtal och surf. Växeln styr hur företagets samtal tas emot och fördelas. De kan användas tillsammans, men villkor och kompatibilitet varierar mellan leverantörer.
Vad kan en AI-växel göra?
Beroende på tjänst kan AI exempelvis besvara vanliga frågor, identifiera ett ärende och koppla samtalet vidare. Kontrollera alltid vilka funktioner och språk som ingår i just den lösning ni överväger.
Vad ska jag tänka på när jag jämför telefonilösningar?
Utgå från täckning, antal användare, önskade funktioner, support och den totala kostnaden. Kontrollera även bindningstid, nummerflytt, dataskydd och möjligheten att växa med lösningen.
Redo att tänka om kring telefoni?
Börja med att hitta de funktioner och frågor som är viktigast för just ditt företag.